Поставка

Поставка компьютерного Комплекса НПО "ЭТАЛОН" включает в себя:

• пакет программ Комплекса, в зависимости от поставляемой версии - с сервисными и иными расширениями и дополнениями ("Филиал" и пр.)
• автоматический установщик
• электронные ключи и встроенную многоконтурную защиту данных
• подробное "Руководство пользователя"
• бесплатное консультирование по горячим линиям

Для старших версий также, без дополнительной оплаты:

• расширенное "Руководство пользователя" - более 200 стр.
• материалы ДСП (работа с модулем "Антикриминал" и пр.)
• очное обучение в Москве (до трех специалистов включительно)
• бесплатное консультирование - очное и по горячим линиям

Замена Комплекса на современную версию

Ряд организаций-пользователей работают с Комплексами по многу лет. Поскольку у всех разработок НПО "ЭТАЛОН" "военная родословная", они очень надежны в работе и нетребовательны к ресурсам компьютера. В силу этого предприятия далеко не всегда оперативно проводят штатные замены. Для таких случаев предусмотрена процедура замены сильно устаревших Комплексов на современные версии.

В ходе такой замены, помимо вышеперечисленного, специалисты НПО "ЭТАЛОН" выполняют переносы данных работников, профилей и образовавшихся внутри Комплекса областей Искусственного интеллекта - из старого Комплекса в современную версию. Такие переносы также выполняются без дополнительной оплаты.